Termos e Condições

As compras são feitas por pessoas com 18 anos ou mais. Menores de 18 anos só podem comprar com a participação e a autorização de um responsável legal, que responde pela compra.

Para comprar, você informa nome, e-mail e WhatsApp. Se ainda não tiver conta, ela é criada no checkout com esses dados, e você cria sua senha depois pela opção "Esqueci minha senha". Mantenha seus dados corretos e não compartilhe sua senha: os pedidos feitos na sua conta são de sua responsabilidade.

O que fazemos com seus dados está na Política de Privacidade.

Todos os produtos são originais, lacrados de fábrica e vendidos com nota fiscal. As imagens são ilustrativas: embalagem e rótulo podem mudar conforme o lote do fabricante.

Informação nutricional, porção e modo de uso são do fabricante e estão no rótulo. Suplemento não substitui alimentação equilibrada. Em caso de gestação, amamentação, doença ou uso de medicamento, consulte um profissional de saúde antes de usar.

Vale o preço exibido no momento em que você finaliza a compra. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade: se um item ficar indisponível depois da compra, entramos em contato para reembolsar ou substituir.

Desconto no Pix e parcelamento no cartão estão explicados na Política de Venda.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago, no Pix ou no cartão de crédito. Não guardamos dados de cartão nos nossos servidores. O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado.

Enquanto o pagamento estiver pendente, você pode cancelar o pedido em Minha conta → Pedidos.

Entregamos para todo o Brasil. O prazo e o valor do frete aparecem no carrinho e no checkout assim que você informa o CEP, antes de pagar. Na Zona Sul de São Paulo e no ABC, a entrega é em até 1 dia útil.

O frete grátis vale a partir de um valor mínimo que depende da sua região, e o carrinho mostra quanto falta. Você acompanha o envio pelo e-mail e pela página Rastrear pedido.

Você pode desistir da compra em até 7 dias do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), e pedir a devolução com reembolso em até 30 dias depois da entrega. As regras completas, inclusive quem paga o frete de volta, estão na página Trocas e Devoluções.

Cada cupom e cada promoção têm suas próprias condições (validade, valor mínimo, produtos participantes), mostradas quando você aplica o cupom ou na página da oferta. Vale um cupom por pedido.

No programa de fidelidade, os pontos entram quando o pagamento do pedido é aprovado e podem ser trocados por cupom de desconto na área Minha conta → Fidelidade.

Não é permitido usar o site para fraude, tentar acessar áreas restritas ou contas de outras pessoas, nem copiar o catálogo de forma automatizada. Contas usadas para fraude podem ser bloqueadas e os pedidos ligados a elas, cancelados.

A marca Musclor, o logotipo, os textos e o visual do site pertencem à Musclor Suplementos. As marcas dos produtos pertencem aos seus fabricantes.

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização aparece no topo da página. Cada compra segue os termos que estavam valendo na data do pedido.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de propor ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).

Dúvidas sobre estes termos: chame no WhatsApp ou mande um e-mail pelos canais da página de Contato.